フレーミング効果
フレーミング効果とは、客観的には同じ内容でも、伝え方や表現の「枠組み(フレーム)」を変えることで、受け手の印象や意思決定が大きく変わる心理効果です。
例えば、「生存率90%の手術」と「死亡率10%の手術」では、前者の方が安心感を与えます。
広報やマーケティングでは、ポジティブな印象を形成するためにこの効果が活用されますが、意図せず情報操作と受け取られるリスクも伴います。
聞き手の誤解を招かないよう、正確性と倫理観に基づいた情報設計が不可欠です。
フレーミング効果とは、客観的には同じ内容でも、伝え方や表現の「枠組み(フレーム)」を変えることで、受け手の印象や意思決定が大きく変わる心理効果です。
例えば、「生存率90%の手術」と「死亡率10%の手術」では、前者の方が安心感を与えます。
広報やマーケティングでは、ポジティブな印象を形成するためにこの効果が活用されますが、意図せず情報操作と受け取られるリスクも伴います。
聞き手の誤解を招かないよう、正確性と倫理観に基づいた情報設計が不可欠です。
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