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お役立ち情報
謝罪になっていない謝罪「ご不快構文」の
何が問題なのか？
本資料の目次
- 1.火に油を注ぐ謝罪 ① ご不快構文
- 2.ご不快構文の問題点
- 3.火に油を注ぐ謝罪 ② 誤解構文
- 4.謝罪文に最低限必要なこと
- 5.不祥事や炎上が発生した際の謝罪対応のポイント
- 6.サービス紹介
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