Problems
解決できるお悩み

クチコミサイト、SNS、掲示板、ブログ、Q&Aサイト、まとめサイトなどに書かれているネガティブ書き込みが気になる

クチコミサイト、SNS、掲示板、ブログ、Q&Aサイト、まとめサイトなどに
書かれているネガティブ書き込みが気になる

お悩みの詳細
こんなことで悩んでいませんか?

  • 自分の氏名や会社名を検索エンジンで検索したとき、悪評や中傷が書かれたサイトやSNSアカウントが表示されて不安になった
  • 自社が設置しているクレーム対応窓口からは報告されていない顧客の不満や要望を汲み取り、商品やサービスの改善につなげたい
  • SNSで自社に関するネガティブな投稿を行っているアカウントについて、人物像や居住地、価値観などを調査してほしい

解決するソリューションのご提案
シエンプレには、お悩みを解決するソリューションがあります。

弊社は自社が保有する監視ツールを用いて、企業ブランドの保護や強化を行うサポートを行っております。顧客のご要望に応じてWeb上の各種メディアから情報を収集、分析し、最適な形式の報告書としてお渡しいたします。分析の結果と世の中で実際に起っている最新事例を元に、弊社の担当者が貴社のとるべき対策についてもご提案させていただいております。

また、場合によっては貴社からネガティブサイトに対して沈静化の申請を行っていただくことも可能です。その際は、ネガティブサイトの炎上リスク調査や申請窓口調査、弁護士監修の申請文をご覧いただける「Web Riskナレッジクラウド」をご提供することで貴社をサポートいたします。

解決できる理由
シエンプレだから解決できる理由があります。

Web上でネガティブな情報が発信されてしまったら、取引実績6,000社以上、累計対策サイト20万件以上の実績を誇るシエンプレにご相談ください。

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