危機管理
危機管理とは、企業や組織が予期しない事態に備えて、迅速かつ効果的に対応するためのプロセスや手法を整えておくことを指します。
自然災害、テロ、システム障害、経済危機など、多岐にわたるリスクに対処するため、危機管理は以下の4つの段階で構成されます 1) 予防 - リスクを特定し、可能性を低減させる対策を講じること。
2) 準備 - 危機発生時に必要な資源や計画を整備すること。
3) 対応 - 実際に危機が発生した際、その影響を最小限に抑えるために行動すること。
4) 復旧 - 事態が収束した後、通常の運営に戻すための手続きを行うこと。
このように危機管理は、計画的かつ組織的に行うことで、被害の拡大を防ぎ、強靭な組織体制を維持するために不可欠です。