何年も前に書かれた悪評が人材採用の弊害になっていた
―今回この対策を行おうとしたきっかけは何でしょうか？
最近、人手不足から人材採用に力を入れているのですが、内定を出しても辞退されることが多く、何が原因なのか調べていたんです。
すると、リクルーターから転職掲示板がネックになっているという声が挙がってきました。
私自身そのことは知ってはいましたが、何年も前に書かれたものですし、嘘ばかり書かれていましたので、そんな情報に惑わされる人はいないと思い、気にも留めていませんでした。
しかし、リクルーターからの意見により対策をしなければ、と思い立った次第です。
転職掲示板にお金を払って消してもらおうと思ったが思いとどまった
―どのような対策をお考えになったのですか？
最初は、社員に言って、真実の投稿をたくさん書かせて虚偽の情報を打ち消そうと考えたり、転職掲示板運営会社に広告という名目でお金を渡して消させようとも思ったのですが、正しいやり方ではないと、思い留まっていました。
唯一の本質的な対策がシエンプレの「口コミ返信サイト運営代行サービス」だった
―当社の「口コミ返信サイト運営代行サービス」を選んで頂いた理由はなぜでしょうか？
営業の方には全部お話ししていますが、御社以外にも何社か話しを聞きました。
転職掲示板に社員と偽って投稿代行するような提案をしてくる会社や悪評を消します、という会社がありました。
しかし、よくよく調べると、社員と偽って投稿代行するのはサイトの規約違反にあたる、倫理的にもおかしい行為だと思いますし、悪評を消すという会社は弁護士法違反をしているということがわかりましたので、すぐにお断りしました。
そんな中で、シエンプレさんだけは掲示板や口コミサイトにか書かれているものをピックアップし、当社に非があることは認め謝罪し、虚偽、誤解が含まれる内容に対してはしっかりと否定をするといったサイトを運営するといった、口コミに対する真っ当な対策を提案してくれました。
これぞ、本質的な対策だと思い、即決したわけです。