用語集

ソーシャルメディアとは、ユーザーが情報を発信・共有できるオンライン上のプラットフォームを指し、代表的なものにはX（旧Twitter）、Instagram、Facebook、YouTubeなどがあります。

リアルタイムでの情報拡散力が高く、個人や企業のブランディング、マーケティング、顧客対応など幅広い用途で活用されています。

一方で、誤った投稿や炎上、デジタルタトゥーといったリスクも抱えており、使い方には注意が必要です。

ハッシュタグやバズを活用したマーケティングなど、双方向性を活かした戦略が特徴です。