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デジタル・クライシス対策のリーディングカンパニーであり、警察庁のサイバーパトロール業務受託実績を持つシエンプレ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：佐々木 寿郎）は、全国の男女300名を対象に「企業の不祥事対応と従業員の意識調査」を実施いたしました。

SNSアルゴリズムの進化により、一瞬の「不誠実な態度」が切り抜かれ、拡散される現代。本レポートでは、企業の自浄作用がいかに厳しく問われているか、そして内部リークがなぜ止まらないのか、そのメカニズムと経営リスクを可視化しました。

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■ 調査結果のハイライト

1. 謝罪会見は「マナー」ではなく「経営判断」。不誠実な態度で73.4%が離反検討。

不祥事の内容以上に、会見時の「態度の悪さ（逆ギレ、回答回避等）」が決定的な不信感を招くことが判明。SNSでの「切り抜き拡散」により、トップの振る舞い一つが企業の時価総額に直結するリスクが浮き彫りになりました。

2. 「外部指摘」での発覚はダメージ3倍。自浄作用の欠如を露呈。

不祥事がSNSや内部告発などの「外部指摘」で発覚した場合、消費者の63.3%が「組織的隠蔽・自浄作用なし」と断定。自ら膿を出せない組織に対し、世論は極めて厳しい視線を向けています。

3. 最大のリスクは「内部」に。従業員の85.3%が経営陣を疑っている。

自社の経営陣が「不祥事を正直に公表する」と信じている従業員は、わずか14.7%。社内窓口が機能せず、「報復への恐怖」が正義感を外部（SNS）へのリークへと向かわせる構造的な欠陥が明らかになりました。

【ホワイトペーパーの構成（目次）】

• 第1章：情報は「統制」から「透明」へ（パラダイムシフトの正体）
• 第2章：謝罪会見の不備が招く決定的離反（非言語情報の経営リスク）
• 第3章：発覚ルートがブランドの余命を決定する（自社公表の生存戦略）
• 第4章：なぜ内部通報は「社外（SNS）」へ向かうのか（心理的障壁とリークの必然性）
• 第5章：【コスト分析】隠蔽の代償 vs 透明性への投資