佐藤尚之氏が語る「ファンベースとは？」－支持され、愛され、長く売れ続けるために―【第8回ウェビナーレポート】
※2020年7月1日時点の情報です ヘビーユーザーが「ファン」とは限らない 桑江：「ファンベース」とは、ファンを大切にし、ファンをベースに中・長期的に売上高や事業価値を高める考え方を意味するということ...
- 2020.07.08 2025.11.18
鹿毛康司氏が考える「新型コロナ下でどんなコミュニケーションをするべきか？～思考停止で手法に頼る人が炎上する～【第7回ウェビナーレポート】
※2020年6月24日時点の情報です 心にボールを投げた「日常」のCMが好感度1位に 桑江：CM総合研究所の調査によると、2020年2月27日に政府が全国の小・中・高校や特別支援学校に臨時休校を要請し...
- 2020.07.01 2025.10.01
コロナ禍でPRはどう変わる？【第6回ウェビナーレポート】
※2020年6月17日時点の情報です 世の中の変化を捉え、自社の取り組みに活かす 桑江：民間企業が実施した各種調査の結果によると、新型コロナウイルスによる経済活動の自粛後、「広報活動に影響が出た」とし...
- 2020.06.24 2025.10.01
【第5回ウェビナーレポート】ヨッピー直伝「嫌われないことで炎上は防げる」
※2020年6月10日時点の情報です 見る人をイラっとさせなければ炎上しない 桑江：炎上対策のチェックリストとしては、「宗教や人種、国籍などを差別していないか」「法に触れていないか」「個人のプライバシ...
- 2020.06.17 2025.10.01
コロナで加速する誹謗中傷～ネット炎上の実態と対処法～【第4回ウェビナーレポート】
※2020年6月3日時点の情報です コロナ禍の不安、ストレスで炎上が急増 桑江：新型コロナウイルスの緊急事態宣言が解除されますが、SNSでは「本当に元の生活に戻れるのか？」という不安の声が上がり始めて...
- 2020.06.10 2025.10.01
アフターコロナの世界～SNS炎上の危機管理コミュニケーション～【第3回ウェビナーレポート】
※2020年5月27日時点の情報です 「コロナ禍の収束後」にポジティブな関心 桑江：新型コロナウイルスの影響もあり、SNSの炎上はさらに増えていくとみられています。2020年4月の炎上件数は246件で...
- 2020.06.03 2025.10.01
新型コロナ影響下におけるSNSの動き～炎上と称賛を分けるもの～【第2回ウェビナーレポート】
※2020年5月20日時点の情報です 長引く自粛でメンタルがネガティブに 桑江：新型コロナウイルスの感染が広がる中では、全体的にイライラして疲弊しているようなSNS投稿が多く見られます。「こんなことで...
- 2020.05.27 2025.10.01
緊急事態宣言前後の各社の動きとSNSの声【第1回ウェビナーレポート】
※2020年5月13日時点の情報です 「炎上」と「神対応」の差は「国民の声に寄り添えているかどうか」 桑江：新型コロナウイルスに関する世論を見ると、2020年3月8日から5月7まで直近2カ月間のTwi...
- 2020.05.20 2025.10.01
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「シエンプレ デジタル・クライシス総合研究所」は、経営者、広報、マーケターの皆様の業務判断の参考となるよう、世の中の炎上事例や神対応事例を分析し、無料セミナーにて情報提供を行っております。